L'attività di coaching si svolge in un’ottica di accompagnamento e affiancamento alla persona e non di diagnosi e cura e concentra la riflessione, nel presente. Gli interventi e le strategie attuate nel coaching, considerano sempre la persona come protagonista nel raggiungimento del proprio obiettivo o nella realizzazione di uno specifico progetto.
Ciò significa che nella ricerca di una possibile soluzione, non mi sostituisco alla persona, ma semmai mi affianco ad essa, nell'aiutarla a conoscere ed allenare le sue potenzialità, al fine di migliorare la sua vita.
L’attività di Coaching si concentra sugli aspetti positivi e sulle risorse della persona, della famiglia, ma anche di un servizio o di un ente. Ogni individuo, ogni gruppo infatti, è portatore di competenze personali e relazionali, da valorizzare e aumentare sulla base delle possibilità di ciascuno e in vista di un cambiamento positivo.
Gli strumenti che utilizzo nella relazione di coaching sono: l’ascolto attivo, un feedback costante e domande che stimolino a conoscersi meglio e che portino all’azione verso gli obiettivi desiderati.